Soluciones · reparación de electrodomésticos
Software de gestión para servicios técnicos de electrodomésticos
Cotiza reparaciones, agenda las visitas a domicilio, controla los repuestos y la garantía, y lleva el historial de cada equipo. Fokusa ordena tu servicio técnico de punta a punta.
Para servicios técnicos de electrodomésticos y línea blanca: refrigeradores, lavadoras, secadoras, cocinas y más. El técnico registra el diagnóstico, las fotos y la firma del cliente desde el celular, aunque no haya señal.
14 días gratis · Sin tarjeta de crédito
Lo que resuelve
Menos problemas operativos, más trabajo terminado
Cotizar la reparación se demora
El diagnóstico y el valor del repuesto más la mano de obra se arman a mano; el cliente se enfría esperando.
Agendar visitas a domicilio es un caos
Cruzar direcciones, ventanas horarias y técnicos sin choques ni viajes perdidos, todo por teléfono.
Conseguir y controlar el repuesto
El repuesto se pide, llega, y nadie sabe a qué reparación era ni si ya se cobró; el trabajo queda a medias.
La garantía de la reparación se discute
El cliente vuelve por la misma falla y no hay registro de qué se hizo, con qué repuesto ni cuándo.
Cobrar y saber si la reparación fue rentable
La visita se hace pero la cobranza se atrasa y no se sabe si el trabajo dejó margen tras repuesto y traslado.
Respaldo y cumplimiento
Tu evidencia, ordenada
Fokusa te ayuda a dejar el respaldo de cada reparación ordenado y a la mano: diagnóstico, repuesto usado, firma del cliente y garantía, todo asociado al equipo.
- Deja el diagnóstico y el checklist de la reparación como formulario, con foto de la placa y del equipo.
- Registra cada equipo del cliente con marca, modelo y serie, y su historial de reparaciones.
- Guarda la firma de conforme del cliente y el plazo de garantía de la reparación junto al trabajo.
Preguntas frecuentes
¿Sirve si mis técnicos van a domicilio y a veces sin señal?
Sí. La app móvil funciona offline: ven la visita, registran el diagnóstico y sacan fotos sin datos, y todo se sincroniza al recuperar la señal.
¿Puedo controlar los repuestos que uso en cada reparación?
Sí. Cada repuesto queda asociado a su orden de trabajo, con su compra y su costo, así sabes a qué reparación fue y si se cobró.
¿Queda registro de qué se le hizo a cada equipo?
Sí. Cada equipo tiene su ficha con historial de reparaciones, para respaldar la garantía y no repetir diagnóstico.
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